|
|
 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Soru : Siteye nasıl üye olabilirim? Üyelik ücreti ödemem gerekiyor mu? | Cevap : Anasayfada , Üye Girişi menüsünde Üye olmak istiyorum linkine tıklayarak açılan sayfadaki formu doldurduktan sonra sitemize üye olabilirsiniz. Yanında sarı ok işareti olan kısımlar doldurulması zorunlu alanlardır. Üyelik işlemi için herhangi bir ücret talep edilmez.
|
|
Soru : Bayi olmak istiyorum. Ne yapmalıyım? | Cevap : Sitemize üye olduktan sonra, Üst menüde bulunan BAYİLİK BAŞVURUSU linkinden, ilgili formu doldurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri tamamladıktan sonra, bayi kodu ve şifreniz size gönderilecektir.
|
|
Soru : Çalışma saatleriniz nedir ? | Cevap : Çalışma saatlerimiz 9:00-19:00'dur.
|
|
Soru : Siparişini verdiğim ürünler ne zaman elime ulaşır? | Cevap : Ürünler anlaşmalı kargomuz ile gönderilmektedir. Saat 16:00' a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı günün akşamı, bu saatten sonra vermiş olduğunuz siparişlerse ertesi gün akşamı kargoya verilir. Kargo çıktıktan sonra size ulaşma süresi 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir.
|
|
Soru : Siteden kredi kartı ile yaptığım alışverişler güvenlimidir? | Cevap : Evet sitemiz GlobalSign 128 bit SSL ile korunduğu için kredi kartı bilgileriniz web sitemizde hiç bir yere kayıt edilmez,online olarak bankanın sağlamış olduğu online sistem tarafından sorgulanır. Bu sebeple kredi kartı bilgilerinizi çalınması imkansız hale gelir.
|
|
Soru : Kredi Kartı İle Nasıl Ödeme Yapabilirim? | Cevap : Evet,Ürünüzü sepete ekledikten sonra,ödeme tipi olarak Kredi Kartı seçeneğini seçip,devam et butonuna basmalısınız. Kart sahibinin adı/soyadı,kredi kartı numarası,cw2 veya cvc2 kodu,son kullanma tarihi,kart tipi,ve banka adı olmak üzere doldurulması gereken alanlar göreceksiniz.Buradaki bilgileri doldurarak devam dediğinizde,ürününüzün Ödemesini gerçekleştirerek aktif hale getirmiş olursunuz.
|
|
Soru : Mail Order Ödeme Seçeneği Nedir? | Cevap : Mail Order sisteminde kredi kart bilgilerinizi internet üzerinden değil,Mail Order formu denilen formun doldurup bize faxlaması ve bizim POS makinamızdan işlemin yapılmasıdır.Mail Order formuna ana sayfadaki linkten ulaşabilirsiniz.Yanında ek olarak kimlik fotokopisinide 0 (212) 356 20 26 Nolu faksa fakslamanız yeterlidir.
|
|
Soru : Banka havalesi ile ödeme yapabilirim ? | Cevap : Evet, Bunun için siparişinizi verirken ödeme tipi olarak Banka havalesini seçmeniz gereklidir. Daha sonrasında ekrana havale işlemini yapabileceğiniz bankalar ve hesap bilgileri gelecektir. Buradan hangi banka ile havale yapmak istiyorsanız ,tercıh edip siparişi onaylayarak, ana sayfadaki havale bildirim formunu tıklamalısınız.Havaleyi gerçekleştireceğiniz banka ve şubeyi seçerek, tarih bilgileri ve sipariş no(ürün siparişinizi onayladığınızda size verilen takip numarası) girilerek işleminizi sonlandırmış olursunuz. 7 gün içersinde ödemesi yapılmayan havale siparişler iptal edilecektir.
|
|
Soru : Verdiğim siparişi iptal edebilirmiyim ? | | Cevap : Siparişiniz kargoya teslim edildiyse iptal edilemez.Eğer kargoya teslim edilmediyse info@prizmabilisim.com mail adresine mail yollayarak iptal işlemlerini başlatabilirsiniz.
|
|
Soru : Sitenizden aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim ? | Cevap : Teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde ve sadece arızalı olması durumunda iade kabul edebiliriz.Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
